Valda, l'équilibre entre Santé et Mieux Vivre


Par Jean Watin-Augouard, Président de Trademark Ride, Journaliste et Historien des marques
et Eric Phélippeau, Président de BY AGENCY Group

Un petit cône de gomme verte à base de menthol et d’eucalyptol, enrobé de sucre… Ce ne peut être que la pastille Valda (du latin valetudo, « santé », et dare, « donner »), créée en 1904 par le pharmacien Henri Canonne, à la suite du décès de son épouse, morte de tuberculose. Au début du xxe siècle, les antibiotiques n’existent pas, aussi Henri Canonne crée un produit à base de cinq antiseptiques pour lutter contre les microbes et les infections respiratoires. Devant le succès de sa pastille, il industrialise sa fabrication et la commercialise dans une trentaine de pays. Sa société Pastival propose des licences pour fabriquer la pastille à l’étranger. Il existe encore aujourd’hui une société en Afrique, à Dakar, totalement indépendante qui la fabrique. Elle est aux mains du petit-fils du fondateur, Christian Canonne. Homme de marketing avant l’heure, Henri Canonne choisit l’emplacement de sa pharmacie, qui deviendra la plus grande de Paris, en ayant pris soin de calculer le nombre de passants à l’heure. Il jette son dévolu sur le croisement du boulevard de Sébastopol et de la rue Réaumur. Bien avant La Redoute, il crée des dépôts dans les gares. Signe de succès, les contrefaçons seront nombreuses sous les noms de Valta, Volta, etc.

Pour la publicité, des automates, créés en 1910, transforment les vitrines de ses pharmacies en petit théâtre. Ils animent le célèbre Docteur Valda, immortalisé par l’affichiste Georges Grellet avec son haut de forme, ses favoris blancs, ses lunettes, sa veste bleu, son pantalon rouge, son gilet blanc et ses gants pécari. Le docteur Valda est sur tous les supports publicitaires, des carnets d’excellence et buvards des élèves, jusqu’aux wagons de voyageurs ! Raymond Savignac le modernise dans les années 1960. Un présentoir en forme de feu tricolore illustre la forme ronde de la pastille et le slogan « va mal (rouge), Valda (orange), va bien (vert) ». Dès les années 1930, la même communication a été déclinée dans le monde entier, avec comme égérie Michèle Morgan.

Antoine de Saint-Exupéry a signé une affiche représentant un condamné au pied de l’échafaud, déclarant : « Moi je m’en fous, je suce des pastilles Valda. » Dans les années 1980, Euro RSCG vante les vertus de « la force verte ». Des écrivains aussi divers que Georges Perec ou Gérard de Villiers – avec San Antonio, une Valda devient une balle, une bastos –, ou des chanteurs comme Pierre Perret l’ont utilisée de manière imagée. Si l’expression « tu vas la cracher ta Valda, tu vas cracher le morceau » n’est plus d’usage chez les adolescents, elle est restée dans nos mémoires. Vendue en 1986 à la société américaine Sterling-Wintrop, Valda passe en 1993 dans les mains du laboratoire Smithkline-Beecham, devenu GlaxoSmithKline (Synthol, Pulmoll, Niquitin, Sensodyne, Aquafresh,...). Depuis 2008, la marque élargit son territoire en proposant d’autres produits pour soulager les maux d’hiver comme la toux, le nez bouché et les irritations de la gorge : une solution buvable, Valda toux sèche sans sucre, et des comprimés Valda Rhume. La célèbre pastille, quant à elle, peut être commercialisée sans sucre, au citron, et vendue en tablettes. Et la feuille d’eucalyptus est toujours présente sur le packaging.

Jean Watin-Augouard

Valda, un médicament à Marque !


Valda est un médicament. Un rappel qui n’est pas inutile tant la marque bénéficie d'une notoriété forte, comparable à celle d’un produit de grande consommation.
Le lien entre la marque et le consommateur s’inscrit dans une dimension affective qui développe à elle seule la préférence d’achat, ce Saint Graal tant recherché par les marques OTC qui veulent optimiser leur présence en officine.

Devenu un produit grand public, Valda ne se contente pas de jouer la carte de
la santé médicale, Valda se veut un médicament qui, au-delà de soigner (acte médical)… soulage (lien émotionnel… et réglementaire avec le consommateur !).

Le statut grand public de Valda se décrypte d'ailleurs dans les pratiques de communication de GSK, le propriétaire de la marque. Les 100 ans de Valda en 2005, orchestrés par l'agence Capital Image, ont donné lieu à une riche rétrospective,
pour rappeler l’historique de la petite pastille. L’occasion aussi de mettre en avant la marque GSK, qui détient plusieurs marques historiques phares (Synthol ou Pulmoll par exemple). Le laboratoire, qui opère également dans la grande distribution, a su intégrer une culture grand public au cœur de ses marques. La marque Valda a opté pour un positionnement différencié vis-à-vis des autres marques de médicament (effet Madeleine de Proust que ne détiennent pas des marques produit comme Strepsil ou Humex) et, d’autre part, a su pérenniser son positionnement médicament par rapport aux simples pastilles à l’eucalyptus du monde de la confiserie.

En 2008, la marque s’est par ailleurs déclinée selon les « bobos » du consommateur d’aujourd’hui (toux sèche, gorge irritée et rhume) et a lancé de nouvelles galéniques, un sirop et des comprimés. Subtil équilibre donc entre marque santé et mieux-vivre, mais un équilibre également fragile. L’historique de la marque associée à son positionnement GP pouvant induire une perte de confiance quant à l'efficacité des produits, et laisser ainsi le champ libre aux marques plus clairement ancrées dans des discours d’innovation et de résultats. Quoi qu’il en soit, à l’heure de l’OTC et du passage pour les médicaments d’un statut de produit à un statut de marque, Valda tient une réelle longueur d’avance dans l’univers des marques de médicaments à vivre.



Eric Phélippeau



 

 

Retrouvez l’ensemble des marques étudiées par Jean Watin Augouard et Eric Phélippeau sur Prescriptions Santé.

Jean Watin-Augouard est Rédacteur en chef de la Revue des Marques et Président-Fondateur du Club des Partenaires de la Marque. Sa passion : la marque, son histoire, ses ambitions, et les perspectives qu'elles ouvrent. Il est l'auteur de Histoire de Marques, véritable vade-mecum de toutes les marques que nous vivons au quotidien, ainsi que de Marques de Luxe, ou l’histoire des fleurons du luxe à la française. Il peut être joint sur j.watin-augouard@trademarkride.com.

Eric Phélippeau est Président de BY AGENCY Group, groupe de communication spécialisé dans la valorisation des Marques Santé Mieux-Vivre. Il est également conférencier et enseigne dans de nombreux Mastères et MBA, apportant son expertise sur les différentes facettes de la communication et du marketing des Marques. Il peut être joint sur phelippeau@byagency.com






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